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以前、野球をやっている長男(小4)に買ったトスマシーン、それ専用のネットのポールが折れてしまった。

まだ購入して数ヶ月、ポールだけ買えないものかとメーカーに電話したところ、そういう事例が多いそうで、新しく改良したものに無料で交換してくれるとの事。
しかも電話した次の日に代わりのポールが届いた。
素晴らしい対応に感謝感激な私です。